ભારતીય રિઝર્વ બેન્ક (RBI)એ બેન્કિંગ ફ્રોડ અને સાયબર ગુનાઓને રોકવા માટે નવી ગાઈડલાઈન જાહેર કરી છે. આ નીતિ લોકોને નકલી કોલ અને મેસેજોથી સુરક્ષિત રાખવામાં મદદ કરશે.
RBIના નવા નિયમો શું છે?
- ટ્રાન્ઝેક્શન માટે:
બેન્ક હવે ફક્ત 1600થી શરૂ થતી સિરીઝના નંબરથી જ કોલ કરશે. - પ્રમોશનલ સેવાઓ માટે:
હોમ લોન, પર્સનલ લોન, ક્રેડિટ કાર્ડ વગેરે માટે ફક્ત 140થી શરૂ થતી સિરીઝ પરથી જ પ્રોમોશનલ કોલ અથવા SMS આવશે.
વિશેષ માહિતી
- ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશન (DoT) દ્વારા કહ્યું છે કે ગ્રાહકો હવે 1600 અને 140 નંબર પરથી આવતા કોલને જ સાચા માને.
- બેન્કોને ટેલિકોમ ઓપરેટર સાથે વ્હાઇટલિસ્ટિંગ કરાવવું ફરજિયાત છે.
Reserve Bank of India का banks को निर्देश
1600 वाले नंबर से ही आएगी बैंक की कॉल 140 वाले नंबर से ही आएगी प्रचार के लिए voice call और SMS
जागरूक रहें, सुरक्षित रहें pic.twitter.com/l5u8wdTj5Q
— DoT India (@DoT_India) January 19, 2025
આ બદલાવ કેમ જરૂરી છે?
તાજેતરમાં સાયબર ગુનાહિત ઘટનાઓમાં વધારો થયો છે, જ્યાં નકલી નંબરથી કોલ અને મેસેજ કરીને છેતરપિંડી કરવામાં આવી રહી છે. આ નવી ગાઈડલાઈનથી ગ્રાહકો નકલી કોલ અને મેસેજની ઓળખ કરી શકશે અને સુરક્ષિત રહેશે.
આ પણ વાંચો : Digital Rupee Note : નોટોની થપ્પીમાંથી મળશે રાહત, જાણો ડિજીટલ નોટ વિશે સંપુર્ણ માહિતી
ગ્રાહકો માટે સલાહ:
- તમારા મોબાઈલ નંબર પર કોઇ અજાણ્યા કૉલને અવગણો:
જો કૉલ 1600 અથવા 140 સીરીઝ સિવાયના નંબરથી આવે છે, તો તેને જોખમભર્યો માનો. - વ્યક્તિગત માહિતી શેર ન કરો:
OTP, બેન્ક એકાઉન્ટ ડિટેઇલ્સ, અથવા પાસવર્ડ જેવી માહિતી કોઇ અજાણ્યા વ્યક્તિ સાથે ન શેર કરો. - સંપર્ક માટે બેન્કના સત્તાવાર નંબરનો ઉપયોગ કરો:
તમારું બેન્ક ખાતું સુરક્ષિત રહે તે માટે બેન્કની સત્તાવાર વેબસાઈટ પરના સંપર્ક નંબરનો ઉપયોગ કરો.
અગત્યનું :
**ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશન (DoT)**ના જણાવ્યા મુજબ, 1600 અને 140 સીરીઝ સિવાયના અન્ય નંબર પરથી આવતા કોઇપણ કોલ અથવા મેસેજને ફ્રોડ તરીકે ગણવું.